زمان و نوع رزرو
نوع رزرو را مشخص می‌کنید. برای رویداد با ساعت‌های ازپیش‌تعیین‌شده، زمان‌های مجاز تعریف می‌شوند تا انتخاب مهمان با برنامهٔ همان رویداد هماهنگ باشد.
پذیرش مهمان پیش از مراجعه
نرم‌افزار رزرو میز کافه و رستوران؛
زمان و ظرفیت را روشن مدیریت کنید.
رزرو میز فقط ثبت یک نام و ساعت نیست. تعداد مهمان، نوع پذیرایی، ظرفیت، میز انتخابی و وضعیت پرداخت باید با تصمیم مجموعه هماهنگ باشند. در منیکس، نوع رزرو و شیوهٔ پرداخت را تعریف می‌کنید و مهمان از مسیر رزرو مجموعه، درخواست خود را ثبت می‌کند؛ دسترسی به این بخش به مجوز قابلیت و فعال‌بودن پذیرش رزرو وابسته است.
رزرو آنلاین میز با ثبت سفارش چه تفاوتی دارد؟
در رزرو، مهمان زمان حضور و تعداد نفرات را مشخص می‌کند؛ در سفارش، محصول و مبلغ خرید مطرح است. ثبت رزرو به معنی سفارش غذا یا تسویهٔ فاکتور نهایی نیست. اگر برنامهٔ شما شامل منوی مشخص برای یک رویداد است، نوع رزرو، مبلغ هر نفر و شیوهٔ پذیرش را پیش از معرفی عمومی روشن کنید.
نرم‌افزار مدیریت کافه و رستوران باید با شیوهٔ کار روزانهٔ مجموعه هماهنگ باشد. برای ارزیابی، یک رزرو را از انتخاب مهمان تا مشاهده و پیگیری آن توسط مسئول مجموعه در دمو دنبال کنید.
چه چیزهایی در رزرو منیکس قابل بررسی است؟
نفرات و ظرفیت
تعداد نفرات و سقف ظرفیت نفر یا میز برای نوع رزرو قابل تعریف است. یک زمان نزدیک به تکمیل ظرفیت را در دمو امتحان کنید؛ دیدن ساعت در فرم به‌تنهایی تأیید نهایی رزرو نیست.
میز و شعبه
میزهای فعال و شعبهٔ موردنظر را بررسی کنید. در صورت انتخاب میز، سیستم اعتبار میز و تداخل رزرو در بازهٔ مربوط را کنترل می‌کند. شیوهٔ تخصیص میز را با چیدمان واقعی مجموعه بسنجید.
پیگیری وضعیت
رزرو تأییدشده، در انتظار پرداخت، لغوشده یا انجام‌شده وضعیت یکسانی ندارند. مسئول مجموعه باید بداند کدام وضعیت نیاز به پیگیری دارد و کدام رزرو نهایی شده است.
بدون پیش‌پرداخت، بیعانه یا پرداخت بر اساس نفر؟
در تنظیم نوع رزرو، حالت بدون پرداخت، بیعانهٔ مشخص یا مبلغ هر نفر وجود دارد. در حالت مبلغ هر نفر، تعداد مهمان در مبلغ رزرو اثر دارد. برای رزرو نیازمند پرداخت، رفتار درگاه و نهایی‌شدن وضعیت را در همان دمو بررسی کنید؛ فعال‌بودن مسیر آنلاین به تنظیمات پرداخت مجموعه وابسته است.
بیعانه را با هزینهٔ کامل پذیرایی یکی ندانید. پیش از رزرو، مبلغ، شرایط تغییر و راه پیگیری را برای مهمان روشن بنویسید. لغو رزرو در نرم‌افزار به معنی بازگشت خودکار پول نیست؛ دربارهٔ شیوهٔ رسیدگی به وجه با مسئول مجموعه هماهنگ شود.
تغییر ساعت، لغو و یادآوری رزرو
مهمان می‌تواند برای رزرو آیندهٔ واجد شرایط، درخواست تغییر ثبت کند؛ درخواست تغییر با تأیید نهایی تغییر برابر نیست. وضعیت درخواست و ظرفیت زمان جدید باید توسط مسئول مربوط بررسی شوند. برخی حالت‌ها، مانند تغییر تعداد نفرات رزرو با پرداخت کامل، محدودیت دارند؛ همین سناریوی موردنیاز را قبل از انتخاب امتحان کنید.
ارسال پیامک تأیید و یادآوری به وجود اطلاعات تماس، تنظیمات و الگوی پیامک و اعتبار پیامکی وابسته است. اگر این پیام‌ها در کار مجموعه ضروری‌اند، ارسال و محتوای نمونه را در دمو بررسی کنید و راه تماس جایگزین داشته باشید.
پیش از خرید نرم‌افزار رزرو میز چه آزمونی انجام دهیم؟
یک پذیرش معمولی و یک رویداد را مشخص کنید
زمان، تعداد مهمان و قواعد مبلغ هرکدام را روی کاغذ بیاورید؛ یک تنظیم را برای همهٔ شیوه‌های پذیرایی مناسب فرض نکنید.
ظرفیت و پرداخت را امتحان کنید
یک زمان دارای ظرفیت و یک زمان تکمیل‌شده را در دمو ببینید. نتیجهٔ پرداخت موفق و ادامه‌پیدانکردن پرداخت را جدا بررسی کنید.
تغییر و لغو را دنبال کنید
مشخص کنید درخواست مهمان کجا دیده می‌شود، چه کسی تصمیم می‌گیرد و دربارهٔ مبلغ پرداخت‌شده چه روشی اجرا می‌شود.
دسترسی و امکانات را تأیید کنید
پیش از انتخاب اشتراک، مجوز رزرو، نقش مسئول پذیرش، پیامک و تنظیمات موردنیاز مجموعه را در دمو تأیید کنید. هزینهٔ قابلیت رزرو و امکانات فعال را پیش از انتخاب نهایی مشخص کنید.
رزرو را به معرفی و خدمت داخل سالن وصل کنید
برای آشنایی مهمان با آیتم‌ها و قیمت‌ها، منوی دیجیتال را جدا آماده کنید. پس از حضور مهمان، فراخوانی گارسون از منوی میز کار دیگری است؛ درخواست خدمت داخل سالن را با رزرو پیش از مراجعه یکی نگیرید.
برگهٔ برنامهٔ پذیرش؛ ظرفیت و تعهد به مهمان را روشن کنید
پیش از فعال‌کردن رزرو آنلاین، برای یک روز معمولی و یک برنامهٔ شلوغ، برگهٔ جدا پر کنید. ساعت شروع پذیرش، مدت موردانتظار حضور، تعداد میز قابل تخصیص و ظرفیت نفرات را بنویسید. ظرفیت نفر با تعداد میز یکی نیست؛ یک میز چندنفره را چند رزرو مستقل به حساب نیاورید. فاصلهٔ لازم برای آماده‌سازی میز بعدی را هم در برنامهٔ اجرایی مسئول پذیرش مشخص کنید.
برگه باید معلوم کند چه کسی رزرو تلفنی یا حضوری را ثبت می‌کند، مهمان دیررس با چه کسی تماس می‌گیرد و درخواست تغییر به دست چه مسئولی می‌رسد. شرایط بیعانه و لغو را با تصمیم واقعی مجموعه تکمیل کنید؛ این فایل متن حقوقی آماده یا سیاست خودکار نرم‌افزار نیست. ظرفیت‌های نوشته‌شده نیز موجودی زندهٔ رزرو محسوب نمی‌شوند.
در پایان، یک مسئول برگه را با تنظیمات و نتیجهٔ دموی رزرو تطبیق دهد. دانلود برگهٔ قابل‌تکمیل پذیرش و رزرو؛ فایل متنی را برای مجموعهٔ خود ویرایش کنید و فقط نسخهٔ تأییدشده را مبنای اطلاع‌رسانی بگذارید.
نیاز مجموعه را در یک دموی مشخص بررسی کنید.
تعداد میزها، شیوهٔ کار و سؤال‌های خود را برای هماهنگی دمو آماده کنید.
هماهنگی دمو با منیکس