راهنمای انتخاب برای کافه و رستوران
سفارش‌گیری آنلاین کافه و رستوران؛ از انتخاب مهمان تا رسیدگی تیم
نمایش منو با ثبت سفارش یک قابلیت نیست. برای انتخاب سامانهٔ سفارش آنلاین رستوران، باید مسیر مهمان، روش دریافت، وضعیت پرداخت و مسئول رسیدگی را کنار هم ببینید. منیکس سفارش سالن، بیرون‌بر و ارسال به آدرس را با شرایط جدا در محصول دارد؛ فعال‌بودن هر مسیر به دسترسی پلن و تنظیمات مجموعه وابسته است.
سالن، بیرون‌بر و ارسال چه تفاوتی دارند؟
در سفارش سالن، شمارهٔ میز می‌تواند طبق تنظیم مجموعه لازم باشد. QR عمومی معرفی کافه را با QR مشخص یک میز یکسان فرض نکنید؛ پیش از شروع، شعبه و میز مقصد باید روشن باشند. در بیرون‌بر، مهمان سفارش را تحویل می‌گیرد و داشتن شمارهٔ تماس برای پیگیری لازم است؛ شمارهٔ حساب واردشده می‌تواند این نیاز را تأمین کند.
ارسال به آدرس، مسیر سومی است. در منیکس به فعال‌بودن ارسال، محدودهٔ شعبه، موقعیت آدرس و حداقل سفارش وابسته است. امکان انتخاب یک آیتم در سالن به معنی قابل ارسال بودن همان آیتم نیست؛ محصول و دسته‌بندی می‌توانند برای ارسال محدود شوند. این صفحه وعدهٔ پیک اختصاصی، پوشش همهٔ شهرها یا اتصال به سامانهٔ واسط نمی‌دهد.
از سبد خرید تا پرداخت موفق
قیمت و قابل سفارش بودن اقلام در زمان ثبت سفارش دوباره بررسی می‌شوند. مهمانی که منو را مدت زیادی باز گذاشته ممکن است پس از تمام‌شدن آیتم نیاز به تازه‌کردن سبد داشته باشد. یک سفارش نمونه را با اندازه و تعداد مشخص بررسی کنید؛ فقط درست‌بودن مبلغ روی کارت محصول کافی نیست.
پرداخت آنلاین به فعال‌بودن این روش و درگاه وابسته است. ثبت سفارش با تسویه در مجموعه را با دریافت وجه اشتباه نگیرید. همچنین وجود رکورد سفارش یا بازشدن صفحهٔ بازگشت درگاه، به‌تنهایی اثبات پرداخت موفق نیست. در دمو حالت پرداخت موفق و بازگشت ناموفق را جدا دنبال کنید و نشان دهید تیم چه زمانی سفارش را برای رسیدگی می‌بیند. تنظیمات ارسال می‌تواند پرداخت آنلاین را الزامی کند.
تیم رستوران چه زمانی سفارش را تحویل می‌گیرد؟
پذیرش، ارسال به جریان آماده‌سازی و وضعیت نهایی را برای روش کار خودتان مشخص کنید. سفارشِ منتظر پرداخت آنلاین را سفارش آمادهٔ تولید ندانید. یک مسئول باید بتواند شمارهٔ سفارش، روش دریافت و وضعیت پرداخت را با همان نمونهٔ ثبت‌شده تطبیق دهد؛ شروع آماده‌سازی از روی تصویر رسید بانکی کافی نیست.
چاپ فیش، دستگاه صندوق، اینترنت و شیوهٔ باخبرشدن پرسنل را جدا آزمایش کنید. این راهنما وعدهٔ کار بدون اینترنت، اعلان تضمینی در پس‌زمینه یا سازگاری با هر چاپگر ندارد. مرز چاپ مرورگر و نسخهٔ دسکتاپ در راهنمای مدیریت رستوران تحت وب توضیح داده شده است.
چهار آزمون پیش از خرید سامانهٔ سفارش آنلاین
با یک سفارش آزمایشی و اطلاعات غیرواقعی شروع کنید: نخست سالن و میز درست؛ سپس بیرون‌بر با شمارهٔ تماس؛ بعد ارسال به آدرس داخل و خارج از محدوده؛ و در پایان پرداخت موفق و ناموفق. برای هر حالت، مبلغ، وضعیت سفارش و فرد مسئول را یادداشت کنید. آزمون آدرس خارج از محدوده باید در دمو انجام شود، نه با سفارش واقعی مهمان.
قیمت و فعال‌بودن امکانات را از تعرفه‌های جاری و دمو تأیید کنید؛ قیمت یا کارمزد درگاه از این صفحه قابل استنتاج نیست. برای محتوای منو راهنمای منوی دیجیتال و برای تفاوت فروش و وصول گزارش فروش رستوران را ببینید.
این مسیر را با سناریوی مجموعهٔ خودتان بررسی کنید.
پیش از انتخاب، امکانات فعال، هزینه و دسترسی لازم را برای همان شیوهٔ کار در دمو تأیید کنید.
هماهنگی دمو با منیکس